Acá te contamos.
Los usuarios los podrás mover de manera manual desde "interesado", "visitó" o "descartados", sin embargo, cuando un usuario ya se encuentra en la etapa de "Descartado" no es posible moverlo de etapa de manera manual. Aquí te contaremos dos formas sencillas de cómo tendrás tu usuario nuevamente en la etapa inicial.
Si uno de tus clientes se encuentra en etapa de "Descartado" y necesitas que vuelva a "Interesado" tienes dos opciones para realizarlo:
- crear oportunidad de negocio desde el cotizador y generar una cotización con los datos del usuario, cuando se genera la cotización esta información se direccionara al módulo de oportunidades de negocio, etapa "interesado"
- ingresa al módulo "oportunidades de negocio" da click en "crear oportunidad" y allí podrás diligenciar nuevamente los datos de tu usuario y lo podrás visualizar en la "etapa interesado"
Eso es todo, ahora podrás tener nuevamente tu cliente en etapa inicial "Interesado"