1. Mesa de ayuda
  2. Módulo Gestor de inventario y Simulador

¿Por qué no se visualiza el simulador?

Acá te lo contamos.

Cuando incrustas el simulador en nuestros canales de prospección, es importante tener en cuenta que el simulador está alimentado por todo lo que hemos configurado en el módulo "Gestor de inventario" en el administrador de Vecindario Suite, por eso, a continuación verás las posibles causas por las cuales el simulador podría dejar de estar disponible para que los clientes validen la disponibilidad, precios y características del inmueble:

  1. En los datos de la torre encontrarás el campo de "Plazo cuota inicial", si este llega a la cuota 0 (mes a mes el simulador descontará una cuota al plazo), esto provocará que el simulador deje de aparecer de cara a los clientes.


  2. El siguiente paso es confirmar que haya disponibilidad de inmuebles, ya que si todos están vendidos, el simulador no va a tener unidades para exponer de cara a los clientes y dejaría de aparecer.


  3. Otra opción es verificar con el proveedor o equipo de tecnología que administra el sitio web, que el código de incrustación esté correctamente agregado en la pagina donde se encuentra el proyecto inmobiliario. Para verificarlo: desde el menú de módulos accedes al "Gestor de inventarios" y siguiente a ello la opción de "Herramientas", en donde encontrarás la sección de "Obtener código para incrustar", haz click en "Ver pasos" y esto te desplegará la información que necesitas.