¿Por qué no puedo acceder a un módulo de mi proyecto?

Si estamos navegando en el administrador de Vecindario Suite y detectamos que nuestro perfil no cuenta con acceso a algún módulo específico que requerimos gestionar o configurar puede ser por 2 razones:

  • Desde el principio que se agregó nuestro usuario al equipo del trabajo del proyecto, no se asignaron permisos para acceder a ese módulo en particular en el que no es posible navegar.
  • En algún momento durante la vida útil del proyecto, se desactivó el módulo, lo cual revoca todos los accesos de los integrantes que están creados en el equipo de trabajo. Cuando se vuelve a activar el módulo, los integrantes ya no tendrán acceso y se deben configurar nuevamente los roles, para darles acceso al módulo que nuevamente se encuentra funcional.

    Solución: Para cambiar estos permisos en la plataforma, debemos contactar a la personas que figure como director del proyecto y esta persona podrá asignar los permisos que requerimos para acceder al modulo, a continuación los pasos:
  1. Acceder a la "Vista general" de proyecto
  2. Seleccionar la opción de "Equipo"


  3. Hacer click en el botón de "Editar" del perfil al que le vamos a asignar nuevamente el módulo


  4. Seleccionar lo módulos a los que tendrá acceso el integrante
  5. Hacer click en el botón "Guardar" para que los cambios surtan efecto