En la opción de "Cornología" vamos a tener el consolidado de agendamientos que se han generado en el proyecto, la información de contacto de los usuarios, fecha, hora y saber cual es el estado de cada uno de ellos. Adicionalmente y según el tipo de agendamiento, encontraremos un link que para los agendamiento digitales me llevara al enlace de la videollamada que se le compartió al usuario y si es fisica, nos mostrará las indicaciones de como llegar a la úbicación del proyecto.
Para visualizar esa información debemos seguir los siguientes pasos:
También te compartimos un video corto para realizarlo, da click aquí.
- Acceder al módulo "Agendador"
- Dar click en la opción "Cronología"
En esta vista encontratemos la opción de generar un nuevo agendamiento para aquellos usuario que sea necesario reagendar o que personalmente les vayamos a realizar el proceso de agendamiento y el proceso sería el sigueinte:
- Damos click en el botón "+ Nuevo Agendamiento"
- Desde esta tendremos el formulario para diligenciar con los datos del cliente que agendaremos y porterior a ello podremos elegir el tipo de cita, fecha y hora del agendamiento
También podremos visualizar métricas de como ha sido el comportamiento de los agendamientos que se han generado en la plataforma dando click en el botón "Ver estadisticas":
