En el caso que requieras desconectar y/o eliminar la cuenta publicitaria de Meta conectada a tus proyectos en Vecindario, sigue estos pasos.
Para desconectar o eliminar una cuenta publicitaria de Meta en Vecindario, ingresa al módulo de "Oportunidades de negocio" y dirígete a la sección de "Integraciones". Allí, te aparecerá le integración de "Meta Business Manager", en la que debes hacer clic en "Ver integración".
Esto te llevará a una ventana donde se te enseñará la cuenta publicitaria y las campañas que tienes conectadas actualmente a tu cuenta de Vecindario. A lado de tu cuenta publicitaria encontrarás el estado de conexión de esta y un ícono de papelera.
Si deseas desconectar tu cuenta haz clic en el switch de "Conexión" frente a esta, o en la papelera en caso dado que desees eliminarla de manera definitiva.
Por último, se te enseñará una ventana de aclaraciones, donde deberás hacer clic en "Desconectar" o "Eliminar" para confirmar la acción. Una vez realizado esto, tu cuenta publicitaria no estará sincronizada ni seguirá registrando usuarios en Vecindario.
Al desconectar o eliminar una cuenta publicitaria ten en cuenta lo siguiente:
Esta acción no desactivará tu cuenta publicitaria y campañas en Meta, para ello deberás ingresar a tu cuenta de Business manager de Meta y hacer las acciones que requieras desde allí.
No se perderán datos recopilados anteriormente.
No se sincronizarán más los leads generados en las campañas.
En caso de haber desconectado tu cuenta, esta seguirá apareciendo en Vecindario, sin embargo, todas tus campañas se habrán desconectado. Desde allí podrás conectarla nuevamente en cualquier momento haciendo clic en el switch de "Conexión" de la cuenta publicitaria y de las campañas que desees activar de nuevo.
En caso de haber eliminado tu cuenta publicitaria, esta ya no aparecerá en Vecindario y deberás seguir los pasos para conectarla desde cero, al igual que tus campañas.
En caso de volver a conectar tu cuenta publicitaria y reconectar tus campañas, se resincronizarán los clientes potenciales registrados en cada campaña en los últimos 90 días.