En caso que desees dejar de recibir los usuarios que se registren en Meta Leads como oportunidades de negocio en Vecindario, debes desconectar o eliminar tus campañas. Aquí te explicamos cómo.
Para desconectar o eliminar una campaña de leads en Vecindario, ingresa al módulo de "Oportunidades de negocio" y dirígete a la sección de "Integraciones". Allí, te aparecerá le integración de "Meta Business Manager", en la que debes hacer clic en "Ver integración".
Esto te llevará a una ventana donde se te enseñarán las campañas que tienes conectadas actualmente a tu cuenta de Vecindario. Ubica la campaña que deseas desconectar y haz clic en el switch de "Conexión" frente a esta, o en el ícono de papelera en cado dado que desees eliminar la campaña de manera definitiva.
Por último, se te enseñará una ventana de aclaraciones, donde deberás hacer clic en "Desconectar" o "Eliminar" para confirmar la acción. Una vez realizado esto, tu campaña no estará sincronizada ni seguirá registrando usuarios en Vecindario.
Al desconectar o eliminar una campaña ten en cuenta lo siguiente:
Esta acción no desactivará tu campaña en tu cuenta de Meta, para ello deberás ingresar a tu cuenta de Business manager de Meta y pausarla desde allí.
No se perderán datos recopilados anteriormente.
No se sincronizarán más los leads generados en esta campaña.
En caso de haber desconectado tu campaña, esta seguirá apareciendo en la sección de campañas de Vecindario. Desde allí podrás conectarla nuevamente en cualquier momento haciendo clic en el switch de "Conexión", siempre y cuando esta exista aún en Meta.
En caso de haber eliminado tu campaña, esta ya no aparecerá en Vecindario y deberás seguir los pasos para conectarla como una campaña nueva.
En caso de volver a conectar tus campañas, se resincronizarán los clientes potenciales registrados en tu campaña en los últimos 90 días.